Le storytelling : 3 exemples pour emporter la conviction
Le storytelling (ou l'art de la communication narrative) est une technique de plus en plus utilisée dans la communication, notamment dans les présentations orales.
Guy Kawazaki, nous en parle largement dans son ouvrage : "L'art de l'enchantement" aux éditions Diateino.
Le storytelling, est un triptyque et pour fonctionner, il doit contenir ces 3 ingrédients :
Mais cet art, ne se cantonne pas aux présentations orales d'entreprises, il s'inscrit depuis un certain temps dans la culture politique. Nous avons pu l'observer de nombreuses fois tout le long de la campagne du 1er tour.
Les tentatives de récits ont-elles fonctionné ? Et ce type de communication narrative était-il apporoprié à cette campagne ?
A ces deux questions, Adrien Taquet, directeur associé de l' agence Leg et enseignant à Sciences Po Paris, nous répond.
Il décrypte dans un article, paru la semaine dernière dans le magazine Stratégies, l'utilisation du Storytelling par 3 candidats du 1er tour.
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Jean-Luc Mélanchon
- Coups de gueule (contre les médias)
- Insultes (candidate de l'extrème droite)
- Désir (organisation de rassemblements dans des lieux symboliques pour réveiller la mémoire collective)
- Retauration des mots comme : Fraternité, partage, solidarité
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Arguments raisonnés et reformulation des préceptes strotskystes
Analyse de Adrien Taquet : Il s'agit d'une performance
étant donné le contexte de désenchantement collectif.
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François Hollande
- "Réenchanter le rêve français" Tentative avortée en début de campagne pour adopter un discours plus rationnel et plus pragmatique. Refus, in fine, de céder à la narration communicative.
- Promesse de changement (slogan)
Analyse de Adrien Taquet : Storytelling creux car le
récit est induit : "L'histoire que nous racontons est l'envers de celle que vous vivez". Le porte-à-porte reste cependant un bon exemple de storytelling (même s'il existe depuis l'aube
des temps).
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Nicolas Sarktozy
- Méthodes utilisées sans mesure (référence : Barack Obama)
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Défis :
- Faire oublier un bilan contrasté
- Se présenter comme un homme et un candidat nouveau
- Mettre en scène le statut de challenger
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Processus suivi méthodiquement
- Une annonce par jour
- Susciter l'envie du changement en offrant un nouveau visage politique
- Arguments raisonnés présentés au compte goutte
Analyse de Adrien Taquet : Un nouveau storytelling semble se mettre en place pour la campagne du second tour. Passage d'un candidat-guide à un candidat-protecteur, d'une France forte à une France préservée, d'une figure présidentielle parternelle et autoritaire à une figure plus maternelle et empathique.
Des remarques, des commentaires, des suggestions ?
Pour lire l'article complet de Adrien Taquet : "A l'épreuve du Storytelling" Stratégies N°
1675 (page 6)
Articles complémentaires :
Présentation orale : Secrets d'un bon storytelling
Comment raconter une belle histoire selon Steve Jobs ? by CG.
Comment raconter une histoire captivante avec des images ?
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