Un jour sans sourire est un jour perdu, dixit Charlie Chaplin. Le sourire une arme de connexion avec son public ?
Lorsque je prépare mes clients à la prise de parole de leur présentation, lors des entraînements qui précèdent le jour J, il y a toujours un point de posture sur lequel nous travaillons beaucoup. C’est le sourire :) Beaucoup de personnes ne sourient pas...
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