Présentations à enjeux : Comme Steve Jobs, faites parler les chiffres !
Dans son excellent ouvrage "Les secrets de présentation de Steve Jobs", Carmine Gallo recommande de choisir les chiffres avec soin (car trop de chiffres risquent d'une part de transformer une présentation en réel supplice pour l'auditoire et d'autre part ils ne seront absolument pas mémorisés puisqu'ils seront absorbés par l'hémisphère gauche (hémisphère faisant appel à la mémoire à court terme) !
L'idée est qu'ils soient précis, pertinents et...contextualisés (très important !). En clair il est absolument nécessaire de toujours remettre les chiffres dans un contexte parlant pour votre auditoire. Et pour cela, il ne faut absolument pas hésiter à utiliser des analogies pour les rendre faciles à comprendre car plus l'idée à faire passer est complexe, plus l'analogie est utile.
Exemples :
Lorque Apple lance en 2001 son 1er iPod, sa capacité de stokage est de 5 Go....Ok, but "So what ?" auraient pu se dire les simples amateurs de musique. Eh bien Steve Jobs fait l'analogie suivante, lors de la présentation de lancement : "Cinq gigaoctets ne vous dit sans doute pas grand chose, mais 1000 chansons dans votre poche, Si !" En faisant cette analogie, il a non seulement crée le slogan qui sera repris par les journalistes mais a aussi (et surtout) il a rendu cette donnée chiffrée plus interéssante et....plus mémorable !
En 2005, lorque Steve Jobs présente l'iPod qui a une capacité de 30 Go, il réitère sa technique de contextualisation et précise que 30 Go permet de stocker : 7500 chansons, 25 000 photos ou 75 heures de vidéo.
Cette description présente les 3 qualités requises : Elle est précise (il dit "25 000 photos" au lieu de dire "des milliers de photos"), elle est pertinente (car le public aura une idée précise du nombre de photos ou de vidéos qu'ils pourront stocker et elle est contextualisée car Steve Jobs utilise des chiffres qui parlent à son public.
Et c'est ainsi dans toutes ses présentations... ;)
Bibliographie pour cet article : "Les secrets de présentation de Steve Jobs", Carmine Gallo, éditions TELEMAQUE
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