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A une époque où tout le monde est devenu auteur de : présentations, blogs, tweets, documents commerciaux ou de communication... Ecrire des slogans et des accroches mémorables est plus que jamais devenu une condition de la réussite professionnelle.

Rappel des 3 critères d'un bon slogan selon Carmine Gallo :

Un bon slogan doit être court, précis et doit mettre en avant un avantage concurrentiel important de votre produit. Ce slogan doit proposer une vision d'avenir, celle que vous proposez à votre auditoire et doit aussi parler à vos clients.

Voici à titre d'exemple, des slogans proposés par Apple et qui répondent à ces 3 critères (ils pourraient pratiquement tous être contenus dans un tweet) :

• Janvier 2009 : Annonce des changements de l'iTunes Store :
  • "Le nouvel iTunes Store. Toutes les chansons sans aucun DRM*"
• Octobre 2008 : Lancement de la nouvelle gamme de McBook :
  • "Les ordinateurs les plus écolos de l'industrie informatique"
• Juillet 2008 : Lancement de l'iPhone 3G :
  • L'iPhone 3G : deux fois plus rapide et deux fois moins cher"
• Janvier 2007 : Lancement de l'iPhone :
  • "Apple réinvente le téléphone" (mon préféré ;-)

Et pour vous, quel serait le slogan idéal ?

Pour Slide at Work, nous pensons à : "Slide at Work, révèle le sens de vos présentations !" Qu'en pensez-vous ?                                        

Bibliographie et extraits de : Carmine Gallo : "Les secrets de présentation de Steve Jobs" Editions TELEMAQUE

Durant une présentation, ce que votre auditoire attend de vous, c'est que vous ameniez des réponses concrètes à ses questions, que vous solutionniez ses problématiques. Il veut apprendre des choses sans s'ennuyer... Il veut, par dessus tout, connaitre la réponse à la seule question qu'il se pose : "Quel est mon intérêt ?"

Cela étant dit, il faut maintenant intégrer qu'une présentation destinée à un public, doit avant tout s'adresser à ce public (ne parlez donc pas pour vous, mais parlez lui !) Si vous souhaitez être écouté avec attention, si vous souhaitez que l'on retienne votre présentation, les messages clés doivent répondre aux questionnements de votre public et être orientés vers leurs intérets.

Dans une présentation commerciale, insistez sur les avantages de vos produits pour les clients et non pas sur leurs fonctionnalités et les innovations que vous avez inventé, vous aurez tout le temps de le faire, une fois que votre auditoire sera convaincu que votre produit lui est indispensable !

N'utilisez jamais des mots creux comme : produit performant, innovant.... Expliquez et démontrez plutot en quoi le produit est performant pour les utilisateurs et quels sont les avantages qu'ils vont avoir à l'utiliser. Evitez les jargons aussi, votre auditoire ne vient peut-etre pas du même univers que vous.

Exprimez vous dans un langage simple, utilisez des exemples concrets.

Si votre produit permet de faire des économies, dites-le. S'il simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps, dites-le. S'il permet d'augmenter le chiffre d'affaire de vos clients ou de mesurer un retour sur investissement visible et quantifiable, dites-le aussi !

Dites-le dès le début de la présentation, aussi souvent que possible et de façon claire. Si vous ne le dites pas, votre public ne le devinera pas tout seul.

Si vous écoutez une conférence de Steve Jobs, vous verrez qu'il ne vend pas ses produits, il vend avant tout du rêve à ses utilisateurs, le rêve d'un futur meilleur. Avant d'aborder la moindre caractéristique technique d'un produit, Steve Jobs explique d'abord comment il va faciliter la vie des utilisateurs (il privilégie le pourquoi avant le comment)

Voici quelques exemples d'avantages produits présentés par Steve Jobs  :

Steve Jobs à propos de l'iPod Nano (Septembre 2006)

Steve Jobs à propos de l'iPhone 3G (Juin 2008)

Steve Jobs, à propos de Génius / iTunes (Septembre 2008)

Alors à vos stylos, et...appliquez ces recommandations à vos présentations. Vous verrez, votre auditoire vous en sera reconnaissant et sera très réactif ;-))

Bibliographie et extraits de : Carmine Gallo, "Les secrets de présentation de Steve Jobs" Editions TELEMAQUE

Selon Carmine Gallo "Les secrets de présentation de Steve Jobs", 9 éléments composent toutes les présentations qui marquent les esprits et Steve Jobs en est très friant.

Important donc à retenir...

1. A la place des titres, créer des "slogans", des accroches (C'est l'idée-force à graver dans l'esprit de votre auditoire). Ces slogans devront être courts et simples (140 caractères maximum) et devront contenir : sujet - verbe - complément. Exemple : "Today Apple reinvents the phone" Steve Jobs au MacWorld 2007 (voir vidéo jointe)
2. Parler avec ses tripes : Mettre de la passion dans vos paroles, dans vos mots, la partager et la transmettre comme Steve jobs sait le faire. Son secret ? Sa conviction !
3. Présenter toujours 3 messages clés (nous développerons ce point dans un futur article) car la mémoire immédiate est limitée et ne peut retenir tout au plus que 4 messages (dans le meilleur des cas). Chaque message-clé doit être illustré par un exemple.
4. Utiliser des métaphores et des analogies : Pour bien marquer les esprits et faire passer les messages clés, il est recommandé d'utiliser des techniques rhétoriques qui rendront votre histoire agréable à écouter. Elles sont très pratiques dans un discours pour faire comprendre à des gens des concepts qui leur sont étrangers. L'important est d'adapter la métaphore au public. Exemple pour Intel : "Le microprocesseur est le cerveau d'un ordinateur". Pour Steve Jobs : "L'ordinateur est le plus bel outil inventé par l'homme. Un ordinateur, c'est un peu comme une bicyclette pour la pensée." Les images ont un impact très puissant dans ce cas.
   
5. Les démonstrations : Si vous présentez un produit qui peut faire l'objet d'une démonstration, n'hésitez pas. le public aime voir, tester, toucher les produits. Vous choisissez naturellement ce que vous voulez mettre en lumière.
6. Les partenaires : N'hésitez pas à mettre en avant vos partenaires. Interview, testimoniaux, présence...
7. Les expériences clients, les témoignages extérieurs : notamment lorsqu'il s'agit d'un lancement de produit, les tests, les articles de presse sont très utiles...Rien n'est plus marquant que le témoignage d'un client satisfait.
8. Utiliser la vidéo : Maximum 2mns par projection. Une vidéo permet de marquer plus facilement les esprits. Visionnez les témoignages de vos clients, les fonctionnalités de votre produit, la valeur ajoutée de votre offre, les différentes applications... Steve Jobs utilise ce moyen très souvent dans ses présentations (le dernier spot publicitaire lié au lancement du produit qu'il présente par exemple)
9. Les produits : N'hésitez pas à montrer votre produit à l'assistance. Faites appel aux 3 composantes de la mémoire (visuelle, auditive, sensorielle) pour marquer les esprits. S'il s'agit d'un site Internet par exemple, demandez à une personne de l'assistance de venir faire la démonstration (mémoire sensorielle).

Utiliser toutes ces techniques vous aidera à raconter votre belle histoire et attisera la curiosité de votre auditoire. Vous obtiendrez (comme Steve Jobs) une présentation vivante, dynamique et interactive !

Alors, pour le fun, pour l'exercice et la démonstration, voici la présentation de l'iPhone 3 by Steve Jobs :

Et vous qu'avez vous apprécié dans cette présentation ?

Bibliographie et extraits : Carmine Gallo "Les secrets de présentations de Steve Jobs" Editions TELEMAQUE