Marketing - communication

Mercredi 9 mai 2012 3 09 /05 /Mai /2012 09:00

Facebook prépare son entrée en bourse le 18 mai. Sa mission du moment est donc de convaincre les investisseurs de son potentiel de recettes et le road-show a démarré !


facebook-IPO-Slide-at-Work.jpg

 

L'entreprise s'adresse aussi aux petits porteurs via un pitch de 30' (vidéo publique) que présente son PDG,  Mark Zuckerberg, accompagné de son staff (CFO, Vice-président et COO).

 

Ce qui nous intéresse ici (comme vous pouvez l'imaginez), c'est de voir comment ce pitch est structuré, quels en sont les contenus et quelle argumentation a été utilisée pour arriver à convaincre les personnes ciblées ?

 

Le pitch présenté par Facebook, se décline en 9 séquences et aborde (dans l'ordre) les points suivants :

  • L'introduction (par le CFO qui présente l'opportunité de cette vidéo)
  • L'historique (le contexte et la raison d'être de l'entreprise)
  • La mission
  • Les produits
  • Les services
  • Les acquis (Facebook en quelques chiffres)
  • Le business-model
  • La finance
  • L'avenir de la société (les ambitions)

facebook-IPO-1-Slide-at-Work.jpgPour découvrir le pitch, cliquez sur l'image ci-dessous

 

Commentaires de Slide at Work :

Ce pitch est relativement "classique" dans son déroulé et comme le présente Nancy Duarte dans son ouvrage "Resonate", on ne peut pas franchement parler de "courbe de progression" durant ces 30'.

Il est également essentiellement construit sur une base d'Ethos.

 

Seule la séquence "Advertising" (Business-model) se distingue à mon sens, avec une présentation argumentée et illustrée des mots-clés, un témoignage client... En même temps le "nerf de la guerre" et l'enjeu, à savoir, le potentiel des recettes, se trouve dans cette séquence !

 

Cependant...

N'oublions pas qu'il s'agit de Facebook, plateforme aux 900 millions d'utilisateurs au niveau mondial et valorisée à 96Md de dollars !

Cette forme de pitch relativement "classique" et peu empreinte des ingrédients que l'on recommande (Pathos et Logos), peut-être que Mark Zuckerberg peut s'en satisfaire et ses investisseurs aussi (enfin peut-être, et nous le saurons le 18 mai :) car il s'adresse à un public déjà conquis et convaincu (inutile donc de chercher à projeter le public et à inspirer de l'émotion). Ce qui est loin d'être le cas pour beaucoup d'entrepreneurs, de chefs d'entreprises et autre orateur.

 

Recommandations de Slide at Work :

Je vous encourage chaleureusement à continuer d'intégrer dans vos  présentations orales TOUS les ingrédients nécessaires pour emporter l'adhésion et je vous rappelle qu'un pitch pour être percutant, en plus d'un contenu solide, et d'une durée idéale de 20' doit bien entendu contenir les "3S" :


facebook-IPO-2-Slide-at-Work.jpg

Avec en plus :

  • Histoire fluide et structurée
  • Accroche captivante orientée vers les intérêts de votre auditoire
  • Emotion
  • Conviction
  • Sens
  • Différenciation
  • Surprise
  • Passion
  • Rythme
  • Potentiel
  • Personnalité
  • Appel à l'action

Jude Jean (Chef d'entreprise, Business Angel et Coach d'entrepreneurs) nous dit aussi : "Au-delà des techniques de présentation et des outils de communication que l'on doit certes maîtriser, il est important que l'orateur arrive à transmettre à son auditoire la sincérité de son action".

Car effectivement, quelle action peut convaincre si elle est dénuée de sincérité ? 

 

Travaillez votre présentation pour qu'elle devienne UNIQUE et mémorable pour votre auditoire et vous verrez qu'emporter l'adhésion de son public est accessible, finalement, à tous :)

 

N'hésitez pas à nous faire partager vos expériences de pitch :)

A très bientôt :)

 

Articles complémentaires :

Le Pitch efficace ou comment construire un pitch à succès ?

 Pitch percutant : Présenter une offre structurée en 1'(l'exemple de Moobz)

Business Angel Formation : Le pitch

L'elevator-pitch : Faire une présentation percutante dans un laps de temps très court

Elevator-pitch : 1' pour présenter sa société (L'exemple d'UPblisher)

Elevator-pitch : 60'' pour proposer un service à des prospects


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Lundi 7 mai 2012 1 07 /05 /Mai /2012 09:00

Dans les recherches concernant les présentations orales percutantes, j'observe qu'une question revient souvent :


Une-slide---Slide-at-Work.jpg

 

Slide c'est l'anglicisme du mot diapositive. La diapositive (notamment pour le logiciel Powerpoint) représente le support sur lequel vous allez intégrer vos messages (textes, visuels ou éléments multimédias) et les séquences de votre présentation (succession de diapositives).

 

Les slides ou diapositives doivent :

  • Avoir un contenu simple et épuré
  • Être utilisées comme un support visuel pour appuyer votre présentation orale.

 

La diapositive a pour rôle de contribuer à soutenir et à amplifier vos messages clés. Elle doit aider à la mémorisation des messages. Chaque diapositive doit être personnalisée (Eviter les masques que proposent les logiciels, c'est ma recommandation afin d'éviter la narcolepsie spontannée de votre auditoire ;)

 

La slide ou diapositive peut prendre la forme de :

  • Texte simple et court (< 30 mots)
  • Images ou visuels
  • Vidéo
  • Graphiques épurés
  • Ou association (structurée et harmonisée) de ces éléments

La slide ou diapositive doit respecter une certaine architecture (construction et mise en forme) de façon à amplifier votre message et à aider votre auditoire à comprendre le sens et l'illustration de vos propos.

 

Pour cela, je vous recommande d'adapter les règles de la  Slidologie que préconisent Slide at Work, Nancy Duarte et Garr Reynolds, à savoir :

  • Disposition des éléments
  • Sens de la lecture
  • Hiérarchie des éléments
  • Contrastes
  • Harmonie des couleurs
  • ...

Voici 3 exemples de présentations avec des slides visuelles :

Note-point2.jpg

Note-point4.jpg

Note-point3.jpg

Articles complémentaires :

Powerpoint efficace = Slide percutant : Le principe

Powerpoint percutant : le bon usage de la couleur 

Steve Jobs et ses diapositives : Secret de fabrication

 

Plus d'informations :

www.slideatwork.fr

 

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Vendredi 4 mai 2012 5 04 /05 /Mai /2012 09:00

Contrairement à ce qui est souvent perçu, l'utilisation de la vidéo dans les présentations orales n'est pas un écran de fumée mais bel et bien une technique qui peut être efficace pour transmettre un message mémorable et pour engager son auditoire.

 

Dans une présentation orale, l'utilisation de la vidéo va vous permettre de :

  • Mieux illustrer votre propos
  • Accroître l'intérêt de vos interlocuteurs
  • Amplifier votre démonstration

Vidéo dans une présentation orale-Slide at Work

Alors quand peut-on utiliser la vidéo pour accroitre l'impact de sa présentation orale ?

Voici 4 moments où l'intégration de la vidéo est opportune :

  • Accroche (pour donner de l'impact aux premières secondes de votre présentation)
  • Démonstration (technique ou fonctionnelle)
  • Illustration, valorisation de la solution, du produit, de l'idée, du service...
  • Changement de rythme de la présentation (les neuroscientifiques expliquent que l'attention de l'auditoire décroît au bout de 17'. Si votre présentation dure plus d'1h, n'hésitez pas à intégrer une vidéo à ce moment critique, cela relance l'attention de l'auditoire)

Video-dans-une-presentation-orale-Slide-at-Work1.jpg

Comment utiliser le vidéo pour amplifier son message et professionnaliser sa présentation orale ?

  • La vidéo doit arriver à un moment opportun de votre présentation (illustration, démonstration, timing...)
  • Les extraits doivent être courts (durée idéale : 1'30 (2'30 max.)
  • Utiliser des vidéos de bonne qualité (visuelle, sonore, contenu)
  • Ne pas abuser de ce mode d'illustration (max 3 courtes vidéos pour une présentation d'1h)
  • Céer un lien interactif sur votre diapositive et ne sortez pas de votre diaporama pour lancer la vidéo.

Tout comme l'usage de l'image, l'emploi d'extraits vidéo favorise le processus de l'apprentissage humain et amplifie la mémorisation des messages. La vidéo peut donc être un bon outil pour ajouter du dynamisme à vos présentations orales.

Je vous recommande chaleureusement d'en intégrer dans vos supports de présentation lorsque cela est adéquat et opportun ;)

 

La vidéo est-elle pour vous, un média que vous utilisez souvent dans vos présentations ?

Qu'observez-vous chez votre auditoire ?


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Mercredi 2 mai 2012 3 02 /05 /Mai /2012 09:00

Vidéoconférence, téléconférence, confcall, visioconférence, réunion virtuelle, webinaire (contraction de web et séminaire)... Autant de mots pour illustrer cette pratique de réunion qui s'est imposée dans l'entreprise.

 

Lors des formations que j'anime, cette question arrive à un moment donné : "Et comment fait-on lors d'une vidéoconférence pour maintenir l'intérêt des participants ?" car un grand nombre de personnes affirment s'ennuyer à ces réunions ou déclarent avoir du mal à maintenir l'attention des participants.


Video-conference-1--Slide-at-Work.jpg

 

Alors, comment animer une vidéoconférence qui va :

  • Maintenir l'attention
  • Encourager l'intérêt des participants
  • Engager les personnes connectées

Video-conference--Slide-at-Work-copie-1.jpg

Voici 5 recommandations :

  1. Elaborer préalablement une stratégie pour votre présentation :
    • Qui assiste à la préunion (identifier le profil des participants)
    • Quel est l'appel à l'action qui va suivre la présentation
    • Comment structurer la présentation pour raconter une histoire captivante
  2. Aller droit au but :
    • Exprimez d'emblée l'objectif de la réunion
    • Présentez le "Pourquoi" de votre intervention
    • Mettez en avant la valeur deu sujet de votre exposé
  3. Créer des slides en mouvement :
    • Passage court sur les slides (45'' à 1' max.)
    • Une idée par slide (impératif pour ce type de réunion)
    • Traduction visuelle forte de chaque message (aide à maintenir l'attention)
    • Fond clair des slides (évitez un fond noir ou sombre dans ce cas précis)
    • Personnaliser chaque slide (éviter la routine et surprendre à chaque fois)
  4. Encourager l'interaction avec les participants :
    • Posez des questions (dès que vous le pouvez)
    • Interpellez chacun des participants, engagez les régulièrement
  5. Exprimer de l'énergie
    • Donnez du dynamisme à votre voix
    • Travaillez les tempos, les silences, les intonations
    • N'oubliez pas de sourire (cela se voit et s'entend aussi ;)

Articles complémentaires :

Réussir sa présentation : S'inspirer des conférenciers du TED

Réussir sa présentation orale : 10 conseils pratiques

Support Powerpoint : Différence entre slide et document


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Lundi 30 avril 2012 1 30 /04 /Avr /2012 09:00

Le storytelling (ou l'art de la communication narrative) est une technique de plus en plus utilisée dans la communication, notamment dans les présentations orales.  

Guy Kawazaki, nous en parle largement dans son ouvrage : "L'art de l'enchantement" aux éditions Diateino.

 

Le storytelling, est un triptyque et pour fonctionner, il doit contenir ces 3 ingrédients :


Storytelling-Slide-at-Work.jpg

Mais cet art, ne se cantonne pas aux présentations orales d'entreprises, il s'inscrit depuis un certain temps dans la culture politique. Nous avons pu l'observer de nombreuses fois tout le long de la campagne du 1er tour.

 

Les tentatives de récits ont-elles fonctionné ? Et ce type de communication narrative était-il apporoprié à cette campagne ? 

 

A ces deux questions, Adrien Taquet, directeur associé de l' agence Leg et enseignant à Sciences Po Paris, nous répond.

Il décrypte dans un article, paru la semaine dernière dans le magazine Stratégies, l'utilisation du Storytelling par 3 candidats du 1er tour.

  • Jean-Luc Mélanchon
    • Coups de gueule (contre les médias)
    • Insultes (candidate de l'extrème droite)
    • Désir (organisation de rassemblements dans des lieux symboliques pour réveiller la mémoire collective)
    • Retauration des mots comme : Fraternité, partage, solidarité
    • Arguments raisonnés et reformulation des préceptes strotskystes

Analyse de Adrien Taquet : Il s'agit d'une performance étant donné le contexte de désenchantement collectif.

  • François Hollande
    • "Réenchanter le rêve français" Tentative avortée en début de campagne pour adopter un discours plus rationnel et plus pragmatique. Refus, in fine, de céder à la narration communicative.
    • Promesse de changement (slogan)

Analyse de Adrien Taquet : Storytelling creux car le récit est induit : "L'histoire que nous racontons est l'envers de celle que vous vivez". Le porte-à-porte reste cependant un bon exemple de storytelling (même s'il existe depuis l'aube des temps).

  • Nicolas Sarktozy
    • Méthodes utilisées sans mesure (référence : Barack Obama)
    • Défis :
      • Faire oublier un bilan contrasté
      • Se présenter comme un homme et un candidat nouveau
      • Mettre en scène le statut de challenger
    • Processus suivi méthodiquement
      • Une annonce par jour
      • Susciter l'envie du changement en offrant un nouveau visage politique
    • Arguments raisonnés présentés au compte goutte

Analyse de Adrien Taquet : Un nouveau storytelling semble se mettre en place pour la campagne du second tour. Passage d'un candidat-guide à un candidat-protecteur, d'une France forte à une France préservée, d'une figure présidentielle parternelle et autoritaire à une figure plus maternelle et empathique.

 

Des remarques, des commentaires, des suggestions ?

 

Pour lire l'article complet de Adrien Taquet : "A l'épreuve du Storytelling" Stratégies N° 1675 (page 6)

 

Articles complémentaires :

Présentation orale : Secrets d'un bon storytelling

Comment raconter une belle histoire selon Steve Jobs ? by CG.

Comment raconter une histoire captivante avec des images ?

 

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  • : Le blog de Slide at Work par Nesma H.
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  • : Je suis Nesma HOUHOU. Fondatrice du cabinet Slide at Work et spécialiste des présentations à enjeux. Sur ce blog, je partage avec vous des idées, des techniques, des astuces et des exemples pour concevoir et réaliser de véritables présentations orales percutantes (avec ou sans slides) pour en assurer le succès ;) Slide at Work propose ses prestations (Formation-Accompagnement - Facilitation) à toute personne ou organisation désirant améliorer l'impact de ses présentations.
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